CURATED. RESTORED. REVIVED.

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Revive by Maša
Datum zadnje posodobitve: 14.08.2025

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za vse nakupe in naročila storitev, opravljene v spletni trgovini Revive by Maša ter urejajo pravice in obveznosti med ponudnikom in kupci.

1. Ponudnik

Revive by Maša, v nadaljevanju tudi “ponudnik”.
E-pošta: revivebymasa@outlook.com
Telefon: 041-511-500

2. Predmet poslovanja

Ponudnik prodaja luksuzna oblačila, obutev in modne dodatke iz druge roke ter nudi storitve popravil in obnove usnjenih izdelkov.

3. Cene

Vse cene so izražene v evrih (EUR). Ponudnik ni zavezanec za DDV. Cene veljajo ob potrditvi naročila in ne vključujejo stroškov dostave, razen če je navedeno drugače.

4. Način plačila

Plačilo je možno izključno z nakazilom na TRR po prejetem predračunu ali izdanem računu. Podatki za nakazilo so navedeni na računu, ki ga kupec prejme po potrditvi naročila.

5. Dostava

Ponudnik omogoča:

  • osebni prevzem na dogovorjeni lokaciji,
  • priporočeno pošiljanje preko Pošte Slovenije po veljavnem ceniku pošte.

Rok dostave izdelkov na zalogi je običajno 3–5 delovnih dni po prejemu plačila. Za storitve popravil se rok izvede po dogovoru in je odvisen od obsega dela.

6. Stanje in opis izdelkov

Vsi izdelki so iz druge roke in so lahko imeli prejšnjega lastnika. Ponudnik se trudi čim bolj natančno opisati stanje posameznega izdelka in priložiti realne fotografije. Manjše sledi uporabe so pri rabljenih izdelkih pričakovane in niso predmet reklamacije, če so bile vnaprej opisane ali vidne na fotografijah.

Avtentičnost izdelkov

Revive by Masa si prizadeva za zagotavljanje pristnosti vseh ponujenih izdelkov. Pred uvrstitvijo v prodajo vsak izdelek pregleda in preveri ter jamči, da je po najboljšem vedenju in strokovni presoji avtentičen.

V primeru dvoma ali želje po dodatni neodvisni potrditvi pristnosti lahko kupec pred nakupom ali po dogovoru naroči certifikat o avtentičnosti pri zunanjem ponudniku Legit Grails. Strošek pridobitve certifikata v celoti krije kupec.

Revive by Masa pri postopku pridobitve certifikata nudi potrebno dokumentacijo in fotografije izdelka, vendar za ugotovitve zunanjega ponudnika ne prevzema odgovornosti.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

Ker gre za prodajo rabljenih izdelkov, vračilo ni možno iz razlogov, ki se nanašajo na pričakovano obrabo. Kupec ima pravico do vračila le v primeru stvarne napake, ki ob nakupu ni bila opisana. O nameravanem vračilu mora kupec obvestiti ponudnika v 72 urah od prejema izdelka in priložiti fotografije napake na e-naslov revivebymasa@outlook.com.

8. Reklamacije

V primeru stvarnih napak ali poškodb pri dostavi mora kupec ponudnika obvestiti na e-naslov revivebymasa@outlook.com v 72 urah od prejema pošiljke ter priložiti fotografije. Ponudnik bo po dogovoru napako odpravil, izdelek zamenjal ali vrnil kupnino.

9. Storitve popravil

Ponudnik nudi storitve popravil usnjenih torb in drugih dodatkov. Pred začetkom popravila se določi okvirna cena in rok izvedbe. Končna cena se lahko spremeni glede na dejansko stanje izdelka, o čemer je kupec predhodno obveščen.

10. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke kupcev obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo in Politiko zasebnosti, ki je objavljena na spletni strani.

11. Avtorske pravice

Vse fotografije, opisi izdelkov in druga vsebina spletne trgovine so last ponudnika in jih ni dovoljeno uporabljati brez njegovega pisnega dovoljenja.

12. Pristojno sodišče

Za spore, ki izhajajo iz teh pogojev, je pristojno sodišče v kraju sedeža ponudnika.

13. Končne določbe

Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

—

POLITIKA ZASEBNOSTI

Revive by Maša
Datum zadnje posodobitve: 14.08.2025

1. Upravljavec osebnih podatkov

Revive By Masa, v nadaljevanju tudi “ponudnik”.
E-pošta: revivebymasa@outlook.com

2. Katere podatke zbiramo

  • Ime in priimek
  • Naslov za dostavo
  • E-poštni naslov
  • Telefonska številka
  • Podatki o plačilu (TRR plačnika)

3. Namen obdelave podatkov

Podatki se uporabljajo izključno za:

  • obdelavo naročil, dostavo in izdajo računov
  • komunikacijo s kupci glede naročila
  • interno evidenco izdanih računov

4. Pravna podlaga

Obdelava temelji na pogodbenem razmerju med kupcem in ponudnikom (nakup izdelkov ali naročilo storitev).

5. Pravice posameznika

Uporabnik lahko kadar koli zaprosi za seznanitev z osebnimi podatki, ki jih Revive By Masa obdeluje, za izbris ali popravke.
Revive By Masa zagotavlja uporabnikom uresničevanje pravic po Splošni uredbi o varstvu osebnih podatkov:

  • pravico do dostopa do osebnih podatkov,
  • pravico do popravka oziroma dopolnitve osebnih podatkov,
  • pravico do izbrisa osebnih podatkov,
  • pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov,
  • pravico do vpogleda in izvoza osebnih podatkov in
  • pravico do ugovora.

Svojo zahtevo lahko uporabnik poda na elektronski naslov revivebymasa@outlook.com. Če uporabnik meni, da obdelava osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov ali nacionalno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov, lahko svojo pritožbo posreduje nadzornemu organu s področja varstva osebnih podatkov.

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen v primerih, ko to zahteva zakon ali je nujno za izvedbo dostave (Pošta Slovenije).

7. Piškotki

Spletna stran lahko uporablja piškotke za zagotavljanje nemotenega delovanja. Piškotki ne vsebujejo osebnih podatkov.